Améliorer l'ergonomie de votre produit
Qu'il s'agisse d'un site internet, d'un intranet, d'un
extranet ou d'un logiciel, l'ergonomie est essentielle
à la réussite de votre projet.
En effet, si vous n'adaptez pas vos outils
multimédias à vos utilisateurs :
- vos clients n'achèteront pas un produit qu'ils ne
comprennent pas
- vos employés perdront du temps à chercher une
information sur l'intranet
- vos prospects iront sur le site de vos concurrents qui est bien plus
clair
- vos représentants bouderont l'extranet car il ne
répondra pas à leurs besoins
- ...
La solution ? Faire appel à un ergonome pour vous aider
à optimiser ces outils en les rendant ergonomiques et
utilisables.
Qu'est ce que l'ergonomie ?
L'ergonomie c'est adapter un objet aux utilisateurs pour le rendre plus efficient, efficace et satisfaisant.
Apport de l'ergonomie ?
Selon votre produit et les objectifs que vous poursuivez (informer, promouvoir, vendre, convertir, ...), une intervention ergonomique par un ergonome vous
permettra de
- Clarifier votre interface / design
- Augmenter vos taux de conversion
- Améliorer la satisfaction de vos clients
- Augmenter la productivité de vos employés
- Augmenter la compréhension de vos écrans par les utilisateurs
- Différencier votre produit des concurrents
- Fidéliser vos clients
- Augmenter les ventes
- ...
Il est conseillé de faire appel à un ergonome avant de commencer le développement de votre produit afin d'éviter des marches-arrières répétitives et couteuses.
La démarche de l'ergonome ?
Au moyen de diverses méthodes ergonomiques (voir colonne de droite), l'ergonome va s'atteler à
- Améliorer les interfaces
- Adapter le produit aux besoins réels des utilisateurs
- Concevoir une architecture et une navigation efficace
- Imaginer des pages et des fonctionnalités
répondant aux besoins de vos utilisateurs
- Percevoir les problèmes qui empêchent les
utilisateurs de compléter des tâches
Une intervention ergonomique peut être
réalisée sur un produit en phase de conception
(ergonomie de conception) ou déjà existant
(ergonomie de correction).
Puisque chaque objet est unique, Ergonline vous propose un devis
sur-mesure composé de méthodes ergonomiques (voir
la colonne de droite) sélectionnées selon vos
objectifs et les besoins de vos utilisateurs.